1. التعريف بالمتجر
Stock 360 - مخزون 360 هو متجر إلكتروني يقدم منتجات واكسسوارات متنوعة تشمل لوازم الإنترنت، اكسسوارات 12 فولت، لوازم السيارات، لوازم الرحلات، لوازم الدراجات، ولوازم الجوال.
قد يتم تحديث المنتجات أو الأسعار أو تفاصيل التوفر في أي وقت حسب المخزون وسياسة المتجر.
2. استخدام الموقع
- يجب استخدام الموقع بطريقة نظامية وبدون إساءة أو محاولة تعطيل خدماته.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في البيانات أو السعر أو توفر المنتج.
3. المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي، ما لم يذكر خلاف ذلك.
- صور المنتجات توضيحية، وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة حسب الدفعة أو التوفر.
- يبذل المتجر جهده لعرض وصف دقيق للمنتجات، وعلى العميل قراءة الوصف والمقاسات والتوافق قبل الشراء.
- قد تتغير الأسعار والعروض بدون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام خطوات الدفع أو اختيار طريقة الدفع المتاحة في صفحة الدفع.
- في حال تعذر تنفيذ الطلب بسبب نفاد المخزون أو خطأ في البيانات، سيتم التواصل مع العميل لتعديل الطلب أو إلغائه.
- قد يطلب المتجر معلومات إضافية للتأكد من صحة الطلب أو العنوان قبل الشحن.
5. الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية حسب شركات الشحن أو طرق التوصيل المتاحة في المتجر. تظهر رسوم الشحن والمدة المتوقعة، إن توفرت، أثناء إتمام الطلب.
الشحن المجاني متاح للطلبات التي تزيد قيمتها عن 350 ريال سعودي، حسب سياسة المتجر والعروض السارية.
6. الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع توفر الفاتورة أو رقم الطلب، ما لم يكن سبب الطلب عيبا مصنعا أو خطأ في الشحن.
7. الضمان
- تختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج والمورد، ويتم توضيحها في صفحة المنتج عند توفرها.
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام، التركيب الخاطئ، الكسر، التلف الناتج عن الماء أو الحرارة، أو أي تعديل غير مصرح به.
- قد يحتاج بعض المنتجات إلى فحص فني قبل قبول طلب الضمان.
8. حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي ضرر ناتج عن تركيب المنتج بطريقة غير صحيحة أو استخدامه في غير الغرض المخصص له.
- بالنسبة لمنتجات الإنترنت والانتينا، يعتمد الأداء الفعلي على التغطية، موقع الاستخدام، اتجاه الأبراج، توافق الجهاز، وطريقة التركيب.
- ينصح بالتأكد من التوافق الفني قبل الشراء، خصوصا في منتجات السيارات، الكهرباء، الراوترات، والانتينا.
9. تعديل الشروط
يحتفظ Stock 360 - مخزون 360 بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري التعديلات من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.
